فهرست مطالب
فصل اول ………………………………………………………………………………………….. 1
مقدمه …………………………………………………………………………………………………………. 2
زيربناي نظري تحقيق …………………………………………………………………………………….. 5
تعارض و ماهيت آن ……………………………………………………………………………………… 5
ديدگاه هاي متفاوت پيرامون تعارض سازماني ……………………………………………………. 9
ديدگاه سنتي ………………………………………………………………………………………………. 9
ديدگاه كثرت گرا ……………………………………………………………………………………… 10
ديدگاه تعامل گرا………………………………………………………………………………………… 10
تعارض و اثرات اصلي تعارض ………………………………………………………………………. 11
تعارض و جنبه هاي منفي آن ………………………………………………………………………… 11
تعارض و جنبه هاي مثبت آن ………………………………………………………………………… 12
انواع تعارض ……………………………………………………………………………………………… 13
تعارض درون فردي…………………………………………………………………………………….. 14
تعارض بين فردي ………………………………………………………………………………………. 15
تعارض بين گروهي ……………………………………………………………………………………. 15
تعارض بين سازماني …………………………………………………………………………………… 16
علل ايجاد تعارض در سازمان ها ……………………………………………………………………. 16
تعارض و تغيير …………………………………………………………………………………………… 19
تعاض در اثربخشي سازمان ………………………………………………………………………….. 20
راهبردهاي پيشگيري از تعارض …………………………………………………………………….. 20
راهكارهاي رفع تعارض ……………………………………………………………………………….. 21
سبك هاي مديريت تعارض ………………………………………………………………………… 23
راهبردهاي مديريت تعارض ………………………………………………………………………… 24
فهرست مطالب
چانه زني …………………………………………………………………………………………………. 28
ميانجي گري …………………………………………………………………………………………… 30
حكميت……………………………………………………………………………………………….. 30
خلاصه بحث تعارض ……………………………………………………………………………… 30
هوش عاطفي …………………………………………………………………………………………. 31
تعريف هوش عاطفي ………………………………………………………………………………. 32
ريشه هاي تاريخي هوش عاطفي …………………………………………………………………. 34
اساس زيستي عواطف و هوش عاطفي …………………………………………………………… 36
ديدگاه هاي متفاوت پيرامون هوش عاطفي ……………………………………………………. 38
هوش عاطفي از ديدگاه گاردنر ………………………………………………………………. 38
هوش عاطفي از ديدگاه مايروسالوي ……………………………………………………… 38
هوش عاطفي از ديدگاه بار- آن …………………………………………………………. 38
ابعاد هوش عاطفي از ديدگاه بار-آن ……………………………………………………… 40
هوش عاطفي از ديدگاه گلمن …………………………………………………… 40
مؤلفه هاي هوش عاطفي گلمن …………………………………………………………. 41
مؤلفه خودآگاهي ……………………………………………………………………………………… 41
مؤلفه مديريت خود …………………………………………………………………………. 42
مؤلفه آگاهي اجتماعي ………………………………………………………………………. 43
مؤلفه مهارت هاي اجتماعي ……………………………………………………………….. 44
مؤلفه خودانگيزي ………………………………………………………………………………. 46
توجه معاصر به هوش عاطفي ………………………………………………………… 47
تقسيم بندي بر اساس IQ و EQ از ديدگاه جك بلوك ……………… 48
نقش وراثت و محيط در هوش عاطفي………………………………… 49
فهرست مطالب
ويژگي هاي افراد با هوش عاطفي بالا و پائين …………………………………………………. 50
آموزش و يادگيري هوش عاطفي ……………………………………………….. 52
هوش عاطفي در محل كار ……………………………………………………………………….. 54
خلاصه بحث هوش عاطفي ………………………………………………………………….. 58
ارتباطات (مهارت هاي ارتباطي) ………………………………………………………………. 59
چهارچوب مفهومي ارتباطات ………………………………………………………… 60
هدف ارتباط ……………………………………………………………………………… 62
اهميت ارتباطات …………………………………………………………………………….. 63
فرايند ارتباطات …………………………………………………………………………….. 64
انواع ارتباطات ……………………………………………………………………………….. 66
مهارت هاي ارتباطي مديران ………………………………………………………… 66
تعريف مهارت هاي ارتباطي ………………………………………………………………. 67
مهارت هاي ارتباطي و مؤلفه هاي آن ……………………………………………………….. 67
مهارت كلامي …………………………………………………………………………………………………….. 67
مهارت بازخورد ……………………………………………………………………………….. 69
مهارت شنود مؤثر ………………………………………………………………………………… 70
خلاصه بحث ارتباطات ………………………………………………………………………… 71
الگو (مدل) ……………………………………………………………………………………….. 72
نظريه هاي الگوسازي …………………………………………………………………………. 73
انواع الگو (مدل)…………………………………………………………………………………… 74
بيان مسأله ……………………………………………………………………………………………. 76
اهميت و ضرورت تحقيق …………………………………………………………………. 78
اهداف تحقيق ………………………………………………………………………………… 80
فهرست مطالب
هدف كلي تحقيق ………………………………………………………………………………………. 80
اهداف …………………………………………………………………………………………………….. 80
فرضيه هاي تحقيق ………………………………………………………………………. 81
فرضيه هاي اصلي ………………………………………………………………………………… 81
فرضيه هاي فرعي ……………………………………………………………………………… 81
پيش فرضهاي تحقيق ……………………………………………………………………………….. 81
محدوديت هاي تحقيق ……………………………………………………………………. 82
تعريف واژه ها و اصطلاحات ………………………………………………………………. 83
فصل دوم پيشينه تحقيق …………………………………………………………………… 86
مقدمه …………………………………………………………………………………………………… 87
تعارض
تحقيقات انجام شده در داخل كشور ………………………………………………. 87
تحقيقات انجام شده در خارج كشور …………………………………………………………… 91
هوش عاطفي
تحقيقات انجام شده در داخل كشور ………………………………………………………. 97
تحقيقات انجام شده در خارج كشور ………………………………………………….. 98
ارتباطات
تحقيقات انجام شده در داخل كشور ………………………………………………….. 103
تحقيقات انجام شده در خارج كشور ………………………………………………………… 107
نتيجه گيري از مرور ادبيات تحقيق …………………………………………………………. 108
فصل سوم روش شناسي تحقيق ………………………………………………….. 110
مقدمه…………………………………………………………………………………………………. 111
جامعه آماري ………………………………………………………………………………………. 111
فهرست مطالب
نمونه تحقيق …………………………………………………………………………………………. 111
انتخاب حجم نمونه لازم …………………………………………………………………………. 112
متغيرهاي تحقيق ……………………………………………………………………………………… 113
ابزار و وسيله تحقيق …………………………………………………………………………………… 114
نحوه امتياز دهي ………………………………………………………………………………………. 114
پايايي پرسشنامه هاي تحقيق ……………………………………………………………………….. 115
نحوه جمع آوري اطلاعات ……………………………………………………………………….. 117
روش هاي آماري …………………………………………………………………………………. 117
رعايت مسائل اخلاقي ……………………………………………………………………………… 118
منابع ……………………………………………………………………………………………………… 213
فهرست مطالب
فصل اول ………………………………………………………………………………………….. 1
مقدمه …………………………………………………………………………………………………………. 2
زيربناي نظري تحقيق …………………………………………………………………………………….. 5
تعارض و ماهيت آن ……………………………………………………………………………………… 5
ديدگاه هاي متفاوت پيرامون تعارض سازماني ……………………………………………………. 9
ديدگاه سنتي ………………………………………………………………………………………………. 9
ديدگاه كثرت گرا ……………………………………………………………………………………… 10
ديدگاه تعامل گرا………………………………………………………………………………………… 10
تعارض و اثرات اصلي تعارض ………………………………………………………………………. 11
تعارض و جنبه هاي منفي آن ………………………………………………………………………… 11
تعارض و جنبه هاي مثبت آن ………………………………………………………………………… 12
انواع تعارض ……………………………………………………………………………………………… 13
تعارض درون فردي…………………………………………………………………………………….. 14
تعارض بين فردي ………………………………………………………………………………………. 15
تعارض بين گروهي ……………………………………………………………………………………. 15
تعارض بين سازماني …………………………………………………………………………………… 16
علل ايجاد تعارض در سازمان ها ……………………………………………………………………. 16
تعارض و تغيير …………………………………………………………………………………………… 19
تعاض در اثربخشي سازمان ………………………………………………………………………….. 20
راهبردهاي پيشگيري از تعارض …………………………………………………………………….. 20
راهكارهاي رفع تعارض ……………………………………………………………………………….. 21
سبك هاي مديريت تعارض ………………………………………………………………………… 23
راهبردهاي مديريت تعارض ………………………………………………………………………… 24
فهرست مطالب
چانه زني …………………………………………………………………………………………………. 28
ميانجي گري …………………………………………………………………………………………… 30
حكميت……………………………………………………………………………………………….. 30
خلاصه بحث تعارض ……………………………………………………………………………… 30
هوش عاطفي …………………………………………………………………………………………. 31
تعريف هوش عاطفي ………………………………………………………………………………. 32
ريشه هاي تاريخي هوش عاطفي …………………………………………………………………. 34
اساس زيستي عواطف و هوش عاطفي …………………………………………………………… 36
ديدگاه هاي متفاوت پيرامون هوش عاطفي ……………………………………………………. 38
هوش عاطفي از ديدگاه گاردنر ………………………………………………………………. 38
هوش عاطفي از ديدگاه مايروسالوي ……………………………………………………… 38
هوش عاطفي از ديدگاه بار- آن …………………………………………………………. 38
ابعاد هوش عاطفي از ديدگاه بار-آن ……………………………………………………… 40
هوش عاطفي از ديدگاه گلمن …………………………………………………… 40
مؤلفه هاي هوش عاطفي گلمن …………………………………………………………. 41
مؤلفه خودآگاهي ……………………………………………………………………………………… 41
مؤلفه مديريت خود …………………………………………………………………………. 42
مؤلفه آگاهي اجتماعي ………………………………………………………………………. 43
مؤلفه مهارت هاي اجتماعي ……………………………………………………………….. 44
مؤلفه خودانگيزي ………………………………………………………………………………. 46
توجه معاصر به هوش عاطفي ………………………………………………………… 47
تقسيم بندي بر اساس IQ و EQ از ديدگاه جك بلوك ……………… 48
نقش وراثت و محيط در هوش عاطفي………………………………… 49
فهرست مطالب
ويژگي هاي افراد با هوش عاطفي بالا و پائين …………………………………………………. 50
آموزش و يادگيري هوش عاطفي ……………………………………………….. 52
هوش عاطفي در محل كار ……………………………………………………………………….. 54
خلاصه بحث هوش عاطفي ………………………………………………………………….. 58
ارتباطات (مهارت هاي ارتباطي) ………………………………………………………………. 59
چهارچوب مفهومي ارتباطات ………………………………………………………… 60
هدف ارتباط ……………………………………………………………………………… 62
اهميت ارتباطات …………………………………………………………………………….. 63
فرايند ارتباطات …………………………………………………………………………….. 64
انواع ارتباطات ……………………………………………………………………………….. 66
مهارت هاي ارتباطي مديران ………………………………………………………… 66
تعريف مهارت هاي ارتباطي ………………………………………………………………. 67
مهارت هاي ارتباطي و مؤلفه هاي آن ……………………………………………………….. 67
مهارت كلامي …………………………………………………………………………………………………….. 67
مهارت بازخورد ……………………………………………………………………………….. 69
مهارت شنود مؤثر ………………………………………………………………………………… 70
خلاصه بحث ارتباطات ………………………………………………………………………… 71
الگو (مدل) ……………………………………………………………………………………….. 72
نظريه هاي الگوسازي …………………………………………………………………………. 73
انواع الگو (مدل)…………………………………………………………………………………… 74
بيان مسأله ……………………………………………………………………………………………. 76
اهميت و ضرورت تحقيق …………………………………………………………………. 78
اهداف تحقيق ………………………………………………………………………………… 80
فهرست مطالب
هدف كلي تحقيق ………………………………………………………………………………………. 80
اهداف …………………………………………………………………………………………………….. 80
فرضيه هاي تحقيق ………………………………………………………………………. 81
فرضيه هاي اصلي ………………………………………………………………………………… 81
فرضيه هاي فرعي ……………………………………………………………………………… 81
پيش فرضهاي تحقيق ……………………………………………………………………………….. 81
محدوديت هاي تحقيق ……………………………………………………………………. 82
تعريف واژه ها و اصطلاحات ………………………………………………………………. 83
فصل دوم پيشينه تحقيق …………………………………………………………………… 86
مقدمه …………………………………………………………………………………………………… 87
تعارض
تحقيقات انجام شده در داخل كشور ………………………………………………. 87
تحقيقات انجام شده در خارج كشور …………………………………………………………… 91
هوش عاطفي
تحقيقات انجام شده در داخل كشور ………………………………………………………. 97
تحقيقات انجام شده در خارج كشور ………………………………………………….. 98
ارتباطات
تحقيقات انجام شده در داخل كشور ………………………………………………….. 103
تحقيقات انجام شده در خارج كشور ………………………………………………………… 107
نتيجه گيري از مرور ادبيات تحقيق …………………………………………………………. 108
فصل سوم روش شناسي تحقيق ………………………………………………….. 110
مقدمه…………………………………………………………………………………………………. 111
جامعه آماري ………………………………………………………………………………………. 111
فهرست مطالب
نمونه تحقيق …………………………………………………………………………………………. 111
انتخاب حجم نمونه لازم …………………………………………………………………………. 112
متغيرهاي تحقيق ……………………………………………………………………………………… 113
ابزار و وسيله تحقيق …………………………………………………………………………………… 114
نحوه امتياز دهي ………………………………………………………………………………………. 114
پايايي پرسشنامه هاي تحقيق ……………………………………………………………………….. 115
نحوه جمع آوري اطلاعات ……………………………………………………………………….. 117
روش هاي آماري …………………………………………………………………………………. 117
رعايت مسائل اخلاقي ……………………………………………………………………………… 118
منابع ……………………………………………………………………………………………………… 213
فهرست مطالب
فصل اول ………………………………………………………………………………………….. 1
مقدمه …………………………………………………………………………………………………………. 2
زيربناي نظري تحقيق …………………………………………………………………………………….. 5
تعارض و ماهيت آن ……………………………………………………………………………………… 5
ديدگاه هاي متفاوت پيرامون تعارض سازماني ……………………………………………………. 9
ديدگاه سنتي ………………………………………………………………………………………………. 9
ديدگاه كثرت گرا ……………………………………………………………………………………… 10
ديدگاه تعامل گرا………………………………………………………………………………………… 10
تعارض و اثرات اصلي تعارض ………………………………………………………………………. 11
تعارض و جنبه هاي منفي آن ………………………………………………………………………… 11
تعارض و جنبه هاي مثبت آن ………………………………………………………………………… 12
انواع تعارض ……………………………………………………………………………………………… 13
تعارض درون فردي…………………………………………………………………………………….. 14
تعارض بين فردي ………………………………………………………………………………………. 15
تعارض بين گروهي ……………………………………………………………………………………. 15
تعارض بين سازماني …………………………………………………………………………………… 16
علل ايجاد تعارض در سازمان ها ……………………………………………………………………. 16
تعارض و تغيير …………………………………………………………………………………………… 19
تعاض در اثربخشي سازمان ………………………………………………………………………….. 20
راهبردهاي پيشگيري از تعارض …………………………………………………………………….. 20
راهكارهاي رفع تعارض ……………………………………………………………………………….. 21
سبك هاي مديريت تعارض ………………………………………………………………………… 23
راهبردهاي مديريت تعارض ………………………………………………………………………… 24
فهرست مطالب
چانه زني …………………………………………………………………………………………………. 28
ميانجي گري …………………………………………………………………………………………… 30
حكميت……………………………………………………………………………………………….. 30
خلاصه بحث تعارض ……………………………………………………………………………… 30
هوش عاطفي …………………………………………………………………………………………. 31
تعريف هوش عاطفي ………………………………………………………………………………. 32
ريشه هاي تاريخي هوش عاطفي …………………………………………………………………. 34
اساس زيستي عواطف و هوش عاطفي …………………………………………………………… 36
ديدگاه هاي متفاوت پيرامون هوش عاطفي ……………………………………………………. 38
هوش عاطفي از ديدگاه گاردنر ………………………………………………………………. 38
هوش عاطفي از ديدگاه مايروسالوي ……………………………………………………… 38
هوش عاطفي از ديدگاه بار- آن …………………………………………………………. 38
ابعاد هوش عاطفي از ديدگاه بار-آن ……………………………………………………… 40
هوش عاطفي از ديدگاه گلمن …………………………………………………… 40
مؤلفه هاي هوش عاطفي گلمن …………………………………………………………. 41
مؤلفه خودآگاهي ……………………………………………………………………………………… 41
مؤلفه مديريت خود …………………………………………………………………………. 42
مؤلفه آگاهي اجتماعي ………………………………………………………………………. 43
مؤلفه مهارت هاي اجتماعي ……………………………………………………………….. 44
مؤلفه خودانگيزي ………………………………………………………………………………. 46
توجه معاصر به هوش عاطفي ………………………………………………………… 47
تقسيم بندي بر اساس IQ و EQ از ديدگاه جك بلوك ……………… 48
نقش وراثت و محيط در هوش عاطفي………………………………… 49
فهرست مطالب
ويژگي هاي افراد با هوش عاطفي بالا و پائين …………………………………………………. 50
آموزش و يادگيري هوش عاطفي ……………………………………………….. 52
هوش عاطفي در محل كار ……………………………………………………………………….. 54
خلاصه بحث هوش عاطفي ………………………………………………………………….. 58
ارتباطات (مهارت هاي ارتباطي) ………………………………………………………………. 59
چهارچوب مفهومي ارتباطات ………………………………………………………… 60
هدف ارتباط ……………………………………………………………………………… 62
اهميت ارتباطات …………………………………………………………………………….. 63
فرايند ارتباطات …………………………………………………………………………….. 64
انواع ارتباطات ……………………………………………………………………………….. 66
مهارت هاي ارتباطي مديران ………………………………………………………… 66
تعريف مهارت هاي ارتباطي ………………………………………………………………. 67
مهارت هاي ارتباطي و مؤلفه هاي آن ……………………………………………………….. 67
مهارت كلامي …………………………………………………………………………………………………….. 67
مهارت بازخورد ……………………………………………………………………………….. 69
مهارت شنود مؤثر ………………………………………………………………………………… 70
خلاصه بحث ارتباطات ………………………………………………………………………… 71
الگو (مدل) ……………………………………………………………………………………….. 72
نظريه هاي الگوسازي …………………………………………………………………………. 73
انواع الگو (مدل)…………………………………………………………………………………… 74
بيان مسأله ……………………………………………………………………………………………. 76
اهميت و ضرورت تحقيق …………………………………………………………………. 78
اهداف تحقيق ………………………………………………………………………………… 80
فهرست مطالب
هدف كلي تحقيق ………………………………………………………………………………………. 80
اهداف …………………………………………………………………………………………………….. 80
فرضيه هاي تحقيق ………………………………………………………………………. 81
فرضيه هاي اصلي ………………………………………………………………………………… 81
فرضيه هاي فرعي ……………………………………………………………………………… 81
پيش فرضهاي تحقيق ……………………………………………………………………………….. 81
محدوديت هاي تحقيق ……………………………………………………………………. 82
تعريف واژه ها و اصطلاحات ………………………………………………………………. 83
فصل دوم پيشينه تحقيق …………………………………………………………………… 86
مقدمه …………………………………………………………………………………………………… 87
تعارض
تحقيقات انجام شده در داخل كشور ………………………………………………. 87
تحقيقات انجام شده در خارج كشور …………………………………………………………… 91
هوش عاطفي
تحقيقات انجام شده در داخل كشور ………………………………………………………. 97
تحقيقات انجام شده در خارج كشور ………………………………………………….. 98
ارتباطات
تحقيقات انجام شده در داخل كشور ………………………………………………….. 103
تحقيقات انجام شده در خارج كشور ………………………………………………………… 107
نتيجه گيري از مرور ادبيات تحقيق …………………………………………………………. 108
فصل سوم روش شناسي تحقيق ………………………………………………….. 110
مقدمه…………………………………………………………………………………………………. 111
جامعه آماري ………………………………………………………………………………………. 111
فهرست مطالب
نمونه تحقيق …………………………………………………………………………………………. 111
انتخاب حجم نمونه لازم …………………………………………………………………………. 112
متغيرهاي تحقيق ……………………………………………………………………………………… 113
ابزار و وسيله تحقيق …………………………………………………………………………………… 114
نحوه امتياز دهي ………………………………………………………………………………………. 114
پايايي پرسشنامه هاي تحقيق ……………………………………………………………………….. 115
نحوه جمع آوري اطلاعات ……………………………………………………………………….. 117
روش هاي آماري …………………………………………………………………………………. 117
رعايت مسائل اخلاقي ……………………………………………………………………………… 118
منابع ……………………………………………………………………………………………………… 213
مقدمه
در عصر حاضر هر روز ما شاهد تغيير و تحولاتي در سطح جهان هستيم كه اين تغييرات بر روي افراد آن جامعه اثر مي گذارد.
افراد مي خواهند به نوعي، از تغيير و تحول جهان خود آگاه شوند كه در اين راستا رسانههاي گروهي مي توانند به ما كمك بنمايند و از طريق اين رسانه ها بسياري از اطلاعات را بدست آوريم يكي از اين دسته رسانه ها تلويزيون ميباشد كه هر روز بيشتر و بيشتر جاي خود را در ميان باز كرده است. كمتر خانه اي را شاهد هستيم كه در آن تلويزيون نباشد و افراد خانواده از برنامه هاي آن استفاده نكنند.
در ميان بييندگان و تماشاكنندگان تلويزيون فرزندان خانواده بيننده پر و پا قرص تلويزيون هستند تلويزيون مي تواند اثرات بسياري را بر روي دانش آموزان بگذارد كه در بين دختران و پسران و همچنين سنين مختلف متفاوت است. اما چگونگي استفاده از اين رسانه و كيفيت برنامه هاي تلويزيون مي تواند موضوع مهمي باشد مسئولين سينما نيز در نظر دارند با بالا بردن كيفيت برنامه هاي خود اطلاعات مفيد و مناسبي در گروههاي سني مختلف بر جاي بگذارند، اما گاه با زياده روي در تماشاي اين وسيله و استفاده نامطلوب، آثار منفي را بر جاي ميگذارد اين آثار ميتواند دانش آموزان را از انجام تكليف و يا به موقع خوابيدن باز دارد و بچه ها نتوانند در دروس خود موفقيت حاصل كنند.
در اين تحقيق كه كنكاشي است پيرامون «تأثير تماشاي تلويزيون بر كيفيت تحصيلي دانش آموزان مقطع ابتدايي سعي شده است واقعيات موجود، بدون تعصب و اظهارنظر شخصي مورد مداقه قرار گيرد.
بايد اذعان نمود كه كار مذكور خالي از اشكال نخواهد بود ولي حداقل توجهي است به اين موضوع كه ميتوان مسائل را با برخورد علمي و پژوهشي مورد بررسي قرار داد.
فهرست مطالب
عنوان صفحه
الف- بخش اول :
1- صفحه عنوان و فهرست
2- پيشگفتار
ب – بخش دوم :
فصل اول: مبادي تحقيق
- مقدمه
1- عنوان تحقيق
2- تعريف و تحديد موضوع تحقيق
3- تعريف مسئله مورد پژوهش
4- هدف تحقيق
5- ضرورت و اهميت تحقيق
6- فرضيه ها
7- محدوديتها و مشكلات تحقيق
8- تعريف اصطلاحات و واژه ها
فصل دوم: زمينه و پيشينه تحقيقات انجام شده
فصل سوم:
1- بيان روش تحقيق
2- تعيين جامعه آماري و روش نمونه گيري
3- توصيف ابزارها و وسايل جمع آوري داده ها
4- روش آماري
5- بررسي فرضيه هاي الف و ب
فصل چهارم : خلاصه و نتيجه گيري
1- يافته هاي اصلي و نتيجه گيريها
2- پيشنهادات
الف – پيشنهادات عملي
ب – پيشنهاد به محققان بعدي
بخش سوم :
1- فهرست منابع
2- خلاصه تحقيق
مقدمه
در عصر حاضر هر روز ما شاهد تغيير و تحولاتي در سطح جهان هستيم كه اين تغييرات بر روي افراد آن جامعه اثر مي گذارد.
افراد مي خواهند به نوعي، از تغيير و تحول جهان خود آگاه شوند كه در اين راستا رسانههاي گروهي مي توانند به ما كمك بنمايند و از طريق اين رسانه ها بسياري از اطلاعات را بدست آوريم يكي از اين دسته رسانه ها تلويزيون ميباشد كه هر روز بيشتر و بيشتر جاي خود را در ميان باز كرده است. كمتر خانه اي را شاهد هستيم كه در آن تلويزيون نباشد و افراد خانواده از برنامه هاي آن استفاده نكنند.
در ميان بييندگان و تماشاكنندگان تلويزيون فرزندان خانواده بيننده پر و پا قرص تلويزيون هستند تلويزيون مي تواند اثرات بسياري را بر روي دانش آموزان بگذارد كه در بين دختران و پسران و همچنين سنين مختلف متفاوت است. اما چگونگي استفاده از اين رسانه و كيفيت برنامه هاي تلويزيون مي تواند موضوع مهمي باشد مسئولين سينما نيز در نظر دارند با بالا بردن كيفيت برنامه هاي خود اطلاعات مفيد و مناسبي در گروههاي سني مختلف بر جاي بگذارند، اما گاه با زياده روي در تماشاي اين وسيله و استفاده نامطلوب، آثار منفي را بر جاي ميگذارد اين آثار ميتواند دانش آموزان را از انجام تكليف و يا به موقع خوابيدن باز دارد و بچه ها نتوانند در دروس خود موفقيت حاصل كنند.
در اين تحقيق كه كنكاشي است پيرامون «تأثير تماشاي تلويزيون بر كيفيت تحصيلي دانش آموزان مقطع ابتدايي سعي شده است واقعيات موجود، بدون تعصب و اظهارنظر شخصي مورد مداقه قرار گيرد.
بايد اذعان نمود كه كار مذكور خالي از اشكال نخواهد بود ولي حداقل توجهي است به اين موضوع كه ميتوان مسائل را با برخورد علمي و پژوهشي مورد بررسي قرار داد.
فهرست مطالب
عنوان صفحه
الف- بخش اول :
1- صفحه عنوان و فهرست
2- پيشگفتار
ب – بخش دوم :
فصل اول: مبادي تحقيق
- مقدمه
1- عنوان تحقيق
2- تعريف و تحديد موضوع تحقيق
3- تعريف مسئله مورد پژوهش
4- هدف تحقيق
5- ضرورت و اهميت تحقيق
6- فرضيه ها
7- محدوديتها و مشكلات تحقيق
8- تعريف اصطلاحات و واژه ها
فصل دوم: زمينه و پيشينه تحقيقات انجام شده
فصل سوم:
1- بيان روش تحقيق
2- تعيين جامعه آماري و روش نمونه گيري
3- توصيف ابزارها و وسايل جمع آوري داده ها
4- روش آماري
5- بررسي فرضيه هاي الف و ب
فصل چهارم : خلاصه و نتيجه گيري
1- يافته هاي اصلي و نتيجه گيريها
2- پيشنهادات
الف – پيشنهادات عملي
ب – پيشنهاد به محققان بعدي
بخش سوم :
1- فهرست منابع
2- خلاصه تحقيق
مقدمه
در عصر حاضر هر روز ما شاهد تغيير و تحولاتي در سطح جهان هستيم كه اين تغييرات بر روي افراد آن جامعه اثر مي گذارد.
افراد مي خواهند به نوعي، از تغيير و تحول جهان خود آگاه شوند كه در اين راستا رسانههاي گروهي مي توانند به ما كمك بنمايند و از طريق اين رسانه ها بسياري از اطلاعات را بدست آوريم يكي از اين دسته رسانه ها تلويزيون ميباشد كه هر روز بيشتر و بيشتر جاي خود را در ميان باز كرده است. كمتر خانه اي را شاهد هستيم كه در آن تلويزيون نباشد و افراد خانواده از برنامه هاي آن استفاده نكنند.
در ميان بييندگان و تماشاكنندگان تلويزيون فرزندان خانواده بيننده پر و پا قرص تلويزيون هستند تلويزيون مي تواند اثرات بسياري را بر روي دانش آموزان بگذارد كه در بين دختران و پسران و همچنين سنين مختلف متفاوت است. اما چگونگي استفاده از اين رسانه و كيفيت برنامه هاي تلويزيون مي تواند موضوع مهمي باشد مسئولين سينما نيز در نظر دارند با بالا بردن كيفيت برنامه هاي خود اطلاعات مفيد و مناسبي در گروههاي سني مختلف بر جاي بگذارند، اما گاه با زياده روي در تماشاي اين وسيله و استفاده نامطلوب، آثار منفي را بر جاي ميگذارد اين آثار ميتواند دانش آموزان را از انجام تكليف و يا به موقع خوابيدن باز دارد و بچه ها نتوانند در دروس خود موفقيت حاصل كنند.
در اين تحقيق كه كنكاشي است پيرامون «تأثير تماشاي تلويزيون بر كيفيت تحصيلي دانش آموزان مقطع ابتدايي سعي شده است واقعيات موجود، بدون تعصب و اظهارنظر شخصي مورد مداقه قرار گيرد.
بايد اذعان نمود كه كار مذكور خالي از اشكال نخواهد بود ولي حداقل توجهي است به اين موضوع كه ميتوان مسائل را با برخورد علمي و پژوهشي مورد بررسي قرار داد.
فهرست مطالب
عنوان صفحه
الف- بخش اول :
1- صفحه عنوان و فهرست
2- پيشگفتار
ب – بخش دوم :
فصل اول: مبادي تحقيق
- مقدمه
1- عنوان تحقيق
2- تعريف و تحديد موضوع تحقيق
3- تعريف مسئله مورد پژوهش
4- هدف تحقيق
5- ضرورت و اهميت تحقيق
6- فرضيه ها
7- محدوديتها و مشكلات تحقيق
8- تعريف اصطلاحات و واژه ها
فصل دوم: زمينه و پيشينه تحقيقات انجام شده
فصل سوم:
1- بيان روش تحقيق
2- تعيين جامعه آماري و روش نمونه گيري
3- توصيف ابزارها و وسايل جمع آوري داده ها
4- روش آماري
5- بررسي فرضيه هاي الف و ب
فصل چهارم : خلاصه و نتيجه گيري
1- يافته هاي اصلي و نتيجه گيريها
2- پيشنهادات
الف – پيشنهادات عملي
ب – پيشنهاد به محققان بعدي
بخش سوم :
1- فهرست منابع
2- خلاصه تحقيق
فصل اول
1- مقدمه
پيروزي انقلاب اسلامينويد بخش زندگي جديدي براي بشريت شد. زندگي كه مبتني بر فرهنگ و ارزشهاي اسلامي و الهي است و جوابگوي نيازهاي انسان عصر حاضر نيز مي باشد چنين چشم انداري وجوه سياسي، اقتصادي انقلاب را تحت الشعاع قرار داد. با سست شدن شالوده فكري و فرهنگي ماركسيسم، ليبراليسبم و سرمايه داري ، وقوع انقلاب در ايران توجه و نظر مردم و متفكران را در كشورهاي گوناگون به خود معطوف نمود. به حركت در آوردن آن چنان جمعيتي از مردم، در فقدان احزاب و گروههاي سياسي كه توان بر مي باشد. بويژه آن كه گذشته پر تلاطم تاريخ كشور مان مانع از بوجود آمدن ثبات لازم براي شكل گيري فرايندهاي تحولي و تكامل فرهنگي را آماده مي كرد، البته واضح است كه تحول فرهنگي كاري زمان بر و توان بر مي باشد، بويژه آن كه گذشته پر تلاطم تاريخ كشورمان مانع از بوجود امدن ثبات لازم براي شكل گيري فرايندهاي تحولي و تكامل فرهنگي شده است. با توجه به چنين انتظار تاريخي براي تحول فرهنگ و توقعي كه انقلاب در زمينه تحول فرهنگي بوجود آورده از همان ابتداي پيروزي تلقي نويني از زندگي و دستيابي به هويت فرهنگي تأكيد گذارده شد. متأسفانه علي رغم اهميت اين مقوله ( دست كم از نظر مقامات عالي رتبه جمهوري اسلامي ) تاكنون دربارة اقدامات، برنامه ها وسياستهاي فرهنگي از آغاز انقلاب تاكنون تحقيق جامع و در خور توجهي صورت نگرفته است.
د رچنين شرايطي لازم است با بازخواني عالمانه، دقيق و همه جانبه اقدامات و برنامه هاي فرهنگي در طول بيست و دوسال عمر جمهوري اسلامي به تصوير روشني از فرايند برنامه ريزي و سير تحول آن دست يابيم و آن را پايه اي براي دستيابي به الگوي مناسبي جهت برنامه ريزي فرهنگي در آينده قرار دهيم.
چنانچه برنامه ريزي را طراحي براي تغيير يا تحول فرآيندهاي واقعي زندگي از طريق بهره گيري از امكانات موجود و توانايي هاي جديد بدانيم. شرط لازم براي فعاليتهاي فرهنگي بر خوردار بودن از ويژگي هاي خاصي مي باشد. بر اين اساس و با توجه به تعدد مراكزي كه فعاليتهاي فرهنگي را بعهده دارند، در مرحلة اول بررسي ، اولويت را به بررسي سازمان و ساخت نظام ميان آنها داد كه تجلي آن در هماهنگي فعاليت آنها يا به نحو اساسي تر در برنامه ريزي آنها مي بايست قابل مشاهده باشد.
انجام چنين امري مستلزم دخالتي آگاهانه، هدفمند و سازمان يافته مي باشد و وجود نظام وتشكيلاتي منسجم كه بتواند چنين الزماتي را تدارك و تدبير نمايد بسيار لازم و ضروري است.
فهرست مطالب
فصل اول
مقدمه
بیان مسأله
اهمیت مسأله
اهداف تحقیق
مفاهیم ( تعاریف )
سؤالات و فرضیات
فصل دوم
روش تحقیق
جامعه آماری
تعیین حجم نمونه
روش نمونه گیری
ابراز اندازه گیری
پایامی
اعتبار
تجزیه و تحلیل داده ها
فصل سوم
تحلیل توصیفی داده ها
سئوالات پژوهش
فرضیات پژوهش
بحث ونتیجه گیری
کابرد نتایج این تحقیق
پیشنهادهای پژوهش
محدودیت های پژوهش
مقدمه:
جغرافياي انساني در دهههاي اخير دستخوش تحولات مهمي گرديده كه اين تغييرات نه تنها در روش بلكه در محتوا ظهور يافته است. در اين راستا مطالب جديدي مطرح شده و عناوين تازهاي اتخاذ گرديده است. يكي از موضوعات بالقوه قدرتمندي كه در تحقيقات ميداني جغرافيا در حال نشو و نما ميباشد بر مسايل مربوط به زنان و تقسيم كار جنسيتي تاكيد ميورزد ضرورت طرح اينگونه سوالات از يك سو ناشي از آگاهي فزاينده جغرافيدانان در جهت بكارگيري قواعد و قوانين اجتماعي در تجزيه و تحليلهاي جغرافيايي بوده و از سوي ديگر به اين دليل بوده است كه جهت انجام اصلاحات لازم براي رسيدن به چهارچوب عملي و نتيجهگيري صحيح از مسايل خاص اجتماعي- فضايي الزاماً بكارگيري ابزارها و تكنيكهاي خاص اين علم ضرورت مييابد.
بدين منظور در سال 1984 اولين كتابي كه با ديدگاه جغرافيا و جنسيت تدوين شده بود به چاپ رسيد اين كتاب در حال حاضر خارج از چاپ ميباشد.
ظهور علاقهها و توجه بيشتر به شناخت موقعيت زنان در جغرافياي بريتانيا عمدتاً در اواخر 1970 آغاز گرديد. در ايالات متحده و بريتانيا ابتدا در جهت برخورداري زنان و دسترسي برابر آنان به منابع از جمله اشتغال تاكيد بيشتري صورت ميگرفته و در پي آن زنان در تحقيقات جغرافيايي توجه بيشتر را كسب نمودند.
به دنبال آن به سرعت يك جغرافياي فمنيست واضحتري توسعه يافت كه نه تنها بر موارد مطالعه جغرافيا بلكه به روش به كار رفته براي سازماندهي اين دانش به منظور جلب نظرات بيشتر به امور زنان با ديد انتقادي مينگريست. اين انتقادات بيشترين بحثها را در طي 15 سال در توسعه جغرافيا برانگيخته است.
جغرافي دانان فمنيست مدت زيادي اين مساله را كه در نظم حاكم توسط مردان نتايج جدي را در بر داشته و اينكه چه چيزي به عنوان دانش جغرافياي واقعي به حساب ميآيد و هم چه كسي ميتواند چنين دانشي را گسترش دهد، مورد بحث قرار دادهاند. آنها اصرار داشتند كه جغرافيا يك سري فرضيات نامعين درباره اينكه مردان و زنان چه كاري انجام ميدهند و اينكه آن نظمي كه بر فضاها، مكانها و چشماندازها متمركز شده يك نظم مردانه است را مطرح ميكند.
فهرست مطالب:
صفحه
مقدمه: ۸
فصل اول ۱۱
طرح تحقیق ۱۱
۱-۱- بیان مساله: ۱۲
۱-۲- اهمیت و ضرورت تحقیق: ۱۴
۱-۳- فرضیه: ۱۹
۱-۴- اهداف تحقیق: ۲۰
۱-۵- پیشینه تاریخی: 21
پیشینه مطالعات در رابطه با زنان در ایران ۲۸
۱-۶- روش شناسی تحقیق: ۳۰
۱-۷- محدودیتهای پژوهش: ۳۶
۱-۸- تعریف اصطلاحات و واژهها: ۳۷
زن در توسعه ۳۸
نیروی کاردستمزدی ۳۸
کارخانه برای کارفرما ۳۹
کاربرای خود ۴۰
کاریاوری ۴۰
کارخانوادگی بدون دستمزد ۴۱
فصل دوم ۴۲
کلیات و مبانی نظری پژوهش ۴۲
۲-۱- توسعه و اهداف آن «دیدگاههای نظری» ۴۳
۲-۲- توسعه با تاکید بر نقش زنان: ۴۹
۲-۳- دیدگاههای موجود در تئوری زن و توسعه: ۵۵
رفاه: ۵۵
فقرزدایی: ۵۷
برنامههای فقرزدایی و اشتغالزا برای زنان: ۵۸
۲-۴- نقش مشارکت زنان در اقتصاد روستایی ۶۴
۲-۴-۱- اهمیت اشتغال زنان در مناطق روستایی ۶۶
۲-۴-۲- جایگاه زنان در توسعه روستایی و کشاورزی ۷۰
۲-۴-۴- صنایع دستی ۸۰
۲-۴-۴-۱- تاریخچه صنایع روستایی در ایران ۸۰
۲-۵-۴-۲- اهداف ایجاد صنایع روستایی ۸۳
۲-۴-۴-۳- نقش زنان روستایی در تولید صنایع دستی ۸۳
۲-۴-۴-۴- اثرات صنایع روستایی بر اشتغال زنان روستایی ایران ۸۴
۲-۵- اهرم آموزش و کیفیت بهرهگیری زنان: ۸۷
۲-۶- توسعه پایدار و نقش محوری زیست محیطی زنان روستایی: ۹۱
۲-۷- مسائل و مشکلات زنان روستایی ۹۶
فصل سوم ۱۰۶
کلیات و ویژگیهای طبیعی تالش ۱۰۶
۳-۱- موقعیت، حدود و وسعت: ۱۱۰
۳-۲- توپوگرافی: ۱۱۲
۳-۳- اقلیم ۱۱۶
۳-۳-۱- شرایط اقلیمی منطقه: ۱۱۶
۳-۳-۳- بارندگی: ۱۱۸
۳-۳-۴- رطوبت نسبی: ۱۲۰
۳-۳-۵- تبخیر: ۱۲۰
فصل چهارم ۱۲۲
نگرشی بر جغرافیای انسانی تالش ۱۲۲
۴-۱- توزیع و تراکم جمعیت: ۱۲۳
۴-۲- ساخت جنسی و سنی ۱۲۴
۴-۳- نیروی انسانی و اشتغال ۱۲۶
۴-۳-۱- جمعیت شاغل بر حسب گروههای عمده فعالیت: ۱۲۸
۴-۴- جمعیت و تغییرات آن: ۱۲۸
۴-۵-۱- میزان موالید در شهرستان تالش: ۱۳۱
۴-۵-۲- باروری: ۱۳۱
۴-۵-۳- مرگ و میر: ۱۳۲
۴-۵-۴- رشد جمعیت در شهرستان تالش: ۱۳۳
۴-۵-۵- مهاجرت در شهرستان تالش: ۱۳۳
۴-۶- وضع سواد و کیفیت آموزش ۱۳۵
۴-۶-۱- بررسی وضع سواد در شهرستان تالش: ۱۳۵
۴-۶-۲- آموزش: ۱۳۷
۴-۶-۳- نهضت سوادآموزی: ۱۳۸
۴-۷- بهداشت و درمان ۱۴۱
۴-۸- شاخصهای بهداشتی ۱۴۲
فصل پنجم ۱۴۳
۵-۱- عوامل موثر بر نقش و سهم زنان در فعالیتهای روستایی منطقه ۱۴۴
۵-۱-۱- بستر اکولوژیکی و عمومی منطقه مورد مطالعه: ۱۴۴
۵-۱-۲- بستر جمعیتی روستاهای منطقه مطالعاتی: ۱۴۷
حجم خانوار: ۱۴۹
۵-۱-۳- متغیرهای اکولوژیکی- اقتصادی در روستاهای شهرستان تالش: ۱۵۰
۵-۱-۴- سهم زنان در فعالیتهای اقتصادی روستا: ۱۵۲
۵-۱-۵- نقش و حیطه کارزنان در فعالیتهای غیر زراعی: ۱۵۵
۵-۱-۵-۱- دامداری و پرورش طیور: ۱۵۶
۵-۱-۵-۲- زنبورداری: ۱۶۱
۵-۱-۵-۳- نوغانداری: ۱۶۳
۵-۱-۵-۴- صنایع روستایی: ۱۶۶
صنایع تبدیلی – صنایع دستی: ۱۶۷
۵-۲- ویژگیهای اجتماعی – اقتصادی فعالیتهای زنان روستایی منطقه ۱۷۱
۵-۲-۱- تفاوتهای جنسی در نحوه بهره گیری از سواد و تأثیر آن بر اقتصاد روستایی منطقه: ۱۷۱
۵-۲-۲- کم و کیف درگیری زنان در انواع فعالیتها: ۱۷۴
۵-۲-۳- منزلت اجتماعی و اشتغال زنان: ۱۸۴
۵-۲-۴- جایگاه اشتغال زنان و درآمد خانوار در منطقه: ۱۸۸
۵-۲-۵- نقش و جایگاه تصمیم گیری و مدیریتی زنان در امور تولیدی وخانوادگی: ۱۹۵
۵-۳- نقش زنان روستایی تالش در حمایت و حفاظت از منابع طبیعی و محیط زیست: ۲۰۲
فصل ششم ۲۰۸
نتیجه گیری: ۲۰۹
آموزش زنان = آموزش جامعه ۲۱۰
نقش سازمانهای غیر دولتی NGO و مشارکت زنان در پروژههای توسعه: ۲۱۳
سیاست ملیزنان روستایی جمهوری اسلامی ایران: ۲۱۸
حفظ کیان خانواده: ۲۲۰
کاهش فقر و تأمین عدالت اجتماعی: ۲۲۱
سیاستها: ۲۲۳
تأمین نیازهای بهداشتی: ۲۲۳
ارتقای منزلت زنان روستایی: ۲۲۵
فهرست منابع مأخذ فارسی: ۲۲۶
فهرست منابع و ماخذ لاتین:
1-1- مقدمه
از آنجا كه بيشتر عمر ما در محيط كار سپري مي شود و بسياري از روابط و مناسبات ما در طول ساعات كار شكل مي گيرد، مي توان از كار به عنوان بخش بسيار مهمي از زندگي ياد كرد. با توجه به اهميت ابعاد مختلف كار در زندگي انسانها ، مي توان گفت كه رضايت شغلي و تمايل به انجام كار نيز تأثير بسزايي در نحوه خشنودي انسانها از وضعيت زندگيشان دارد. از سوي ديگر، سلامت رواني انسانها نيز دز گرو همين رضايت شغلي است،چنانكه مي توان گفت انسانهايي كه دستخوش نارضايتي شغلي هستند، دچار استرسهاي شديدي در زندگي خانوادگي و اجتماعي مي شوند. بررسيهاي انجام گرفته، نشان مي دهد كه تقريباً در تمامي مشاغل استرس وجود دارد، اما ميزان و تأثير آن به لحاظ نوع و ماهيت استرس و خصوصيات شخصي افراد، در مشاغل گوناگون، متفاوت است ( پاركز ، 1992، ص 57 )
از جمله مشخصات يك سازمان سالم، اين است كه سلامت جسمي و رواني كاركنان، به اندازه توليد و بهره وري مورد توجه قرار گيرد. در جامعه سالم، مسئوليت سازمانهاي توليدي، منحصر به توليد هر چه بيشتر كالا و خدمات سود آور نيست و مديران سازمانهاي چنين جوامعي مي دانند كه توليد بيشتر، نتيجه و محصول مديريت اثر بخش است. مديريت اثر بخش نيز بدون توجه و اعتقاد به سلامت رواني كاركنان حاصل نمي شود. در مورد اهميت توجه به بيماريهاي رواني در محيط كار، كافي است بگوييم كه هيچ پديده اي به اندازه سلامت رواني براي كارگر اهميت ندارد ( ساعتچي، 1375، ص 91).
شيوع و گستردگي استرس در محيط كار، محققان را بر آن داشته است كه به تحليل گسترده اين موضوع در سازمان و تأثير آن بر عملكرد كاركنان بپردازند. عده اي از صاحبنظران رفتار سازماني تا آنجا پيش رفته اند كه استرس را « بيماري شايع قرن» ناميده اند و معتقدند دامنه اين بيماري، به علت پيچيدگي روز افزون سازمانها، ابرازها و روشها، درصورت عدم برنامه ريزي صحيح افزايش خواهد يافت. اين تحقيق شامل پنج فصل كليات، پيشينه و ادبيات تحقيق، يافته و تجزيه و تحليل داده ها و نتيجه گيري و پيشنهادات است.
فهرست
مقدمه
بیان مسئاله
هدف تحقیق
ضرورت و اهمیت تحقیق
سؤالات تحقیق
سوالات فرعی تحقیق
فرضیات فرعی
فرضیات تحقیق
متغیرهای تحقیق
واژگان تخصصی تحقیق
قلمرو تحقیق
محدودیتهای تحقیق
فصل دوم
پیشینه پژوهش
تاریخچه
آشنایی با اداره کل مالیاتهای غرب تهران
تحقیقات انجام شده در جهان
نگرشهای مختلف نسبت به استرس
ماهیت استرس
انواع استرس
عوامل بوجود آورنده استرس
رابطه بین استرس و دفاع ایمنی
علایم و نشانه های استرس
بیماری های جسمی
طرق مقابله با استرس یا کاهش آن یا غلبه بر آن
استرس شغلی
رضایت شغلی
تعریف رضایت شغلی
اهمیت و ویژگیهای رضایت شغلی
ابعاد رضایت شغلی
منشأ رضایت شغلی
مدلهی رضایت شغلی
فصل سوم
مقدمه
منابع جمع آوری داده ها
منابع ثانویه
منابع اولیه
روش تحقیق
جامعه آماری
روش نمونه گیری
حجم نمونه
ابراز جمع اوری داده ها
روایی پرسشنامه
پایایی پرسشنامه
مقاسهای مورد استفاده
آزمون آماری مورد استفاده
1-1- مقدمه
از آنجا كه بيشتر عمر ما در محيط كار سپري مي شود و بسياري از روابط و مناسبات ما در طول ساعات كار شكل مي گيرد، مي توان از كار به عنوان بخش بسيار مهمي از زندگي ياد كرد. با توجه به اهميت ابعاد مختلف كار در زندگي انسانها ، مي توان گفت كه رضايت شغلي و تمايل به انجام كار نيز تأثير بسزايي در نحوه خشنودي انسانها از وضعيت زندگيشان دارد. از سوي ديگر، سلامت رواني انسانها نيز دز گرو همين رضايت شغلي است،چنانكه مي توان گفت انسانهايي كه دستخوش نارضايتي شغلي هستند، دچار استرسهاي شديدي در زندگي خانوادگي و اجتماعي مي شوند. بررسيهاي انجام گرفته، نشان مي دهد كه تقريباً در تمامي مشاغل استرس وجود دارد، اما ميزان و تأثير آن به لحاظ نوع و ماهيت استرس و خصوصيات شخصي افراد، در مشاغل گوناگون، متفاوت است ( پاركز ، 1992، ص 57 )
از جمله مشخصات يك سازمان سالم، اين است كه سلامت جسمي و رواني كاركنان، به اندازه توليد و بهره وري مورد توجه قرار گيرد. در جامعه سالم، مسئوليت سازمانهاي توليدي، منحصر به توليد هر چه بيشتر كالا و خدمات سود آور نيست و مديران سازمانهاي چنين جوامعي مي دانند كه توليد بيشتر، نتيجه و محصول مديريت اثر بخش است. مديريت اثر بخش نيز بدون توجه و اعتقاد به سلامت رواني كاركنان حاصل نمي شود. در مورد اهميت توجه به بيماريهاي رواني در محيط كار، كافي است بگوييم كه هيچ پديده اي به اندازه سلامت رواني براي كارگر اهميت ندارد ( ساعتچي، 1375، ص 91).
شيوع و گستردگي استرس در محيط كار، محققان را بر آن داشته است كه به تحليل گسترده اين موضوع در سازمان و تأثير آن بر عملكرد كاركنان بپردازند. عده اي از صاحبنظران رفتار سازماني تا آنجا پيش رفته اند كه استرس را « بيماري شايع قرن» ناميده اند و معتقدند دامنه اين بيماري، به علت پيچيدگي روز افزون سازمانها، ابرازها و روشها، درصورت عدم برنامه ريزي صحيح افزايش خواهد يافت. اين تحقيق شامل پنج فصل كليات، پيشينه و ادبيات تحقيق، يافته و تجزيه و تحليل داده ها و نتيجه گيري و پيشنهادات است.
فهرست
مقدمه
بیان مسئاله
هدف تحقیق
ضرورت و اهمیت تحقیق
سؤالات تحقیق
سوالات فرعی تحقیق
فرضیات فرعی
فرضیات تحقیق
متغیرهای تحقیق
واژگان تخصصی تحقیق
قلمرو تحقیق
محدودیتهای تحقیق
فصل دوم
پیشینه پژوهش
تاریخچه
آشنایی با اداره کل مالیاتهای غرب تهران
تحقیقات انجام شده در جهان
نگرشهای مختلف نسبت به استرس
ماهیت استرس
انواع استرس
عوامل بوجود آورنده استرس
رابطه بین استرس و دفاع ایمنی
علایم و نشانه های استرس
بیماری های جسمی
طرق مقابله با استرس یا کاهش آن یا غلبه بر آن
استرس شغلی
رضایت شغلی
تعریف رضایت شغلی
اهمیت و ویژگیهای رضایت شغلی
ابعاد رضایت شغلی
منشأ رضایت شغلی
مدلهی رضایت شغلی
فصل سوم
مقدمه
منابع جمع آوری داده ها
منابع ثانویه
منابع اولیه
روش تحقیق
جامعه آماری
روش نمونه گیری
حجم نمونه
ابراز جمع اوری داده ها
روایی پرسشنامه
پایایی پرسشنامه
مقاسهای مورد استفاده
آزمون آماری مورد استفاده
